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该岗位平均薪资 5059元/月

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    • 9年

      会员等级

    • 单位性质: 私营企业
    • 所属行业:其他
    • 注册资金:5000万以上
    • 员工人数:1000人以上
    • 成立日期:1992年1月1日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      岗位要求:
      1.大专以上学历
      2.1年以上相关工作经验 
      3.了解产品性能和标准,熟练使用OFFICE办公软件和自动化设备处理日常事务。
      4.具有较强的书面、口头表达能力、领悟能力、协调沟通能力,善于解决纠纷和冲突。

      岗位职责:
      1. 认真接听并记录好公司网站公布的全国客户投诉专线0757-86820322,并及时对QQ邮箱:1913760493感谢有您收集到的邮件进行回复。
      2. 登记办理各销售公司送来的投诉单,根据投诉情况先做出初步的处理意见,紧急情况及时向上级汇报。
      3. 根据投诉情况的实际需要申请出差做现场调查,调解安抚好消费者。
      4. 提供现场调查报告、图片、录像。
      5. 负责收集整理各部门的调查意见。
      6. 每月编制投诉相关报表,提供给相关给相关部门。
      7. 负责部门办公用品的申领。
      8. 积极完成上级领导交办的其他工作任务。
      联系我时,请说是在大佛山人才网上看到的,谢谢!
    • 联系方式

      温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。