汇丰环球-金融/银行客服专员 4。8-6K元/月 有料
该岗位平均薪资 7129元/月

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    • 9年

      会员等级

    • 单位性质: 外资企业
    • 员工人数:1000人以上
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      岗位职责:
      1、通过电话,电邮以及实时通讯回复等多种平台服务受理客户相关业务的咨询和处理;
      2、能及时发现来电客户的需求及意见,将合适的产品和服务向客人介绍并销售;
      3、恪守银行行业合规要求,为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
      任职资格:
      1、良好的客户服务意识并愿意从事客户服务工作;
      2、粤语流利,思路清晰,语言表达能力强,擅于沟通;
      3、熟练操作办公软件,具备一定的英语沟通及读写能力;
      4、有客服和电话销售经验优先,能接受轮班安排,固定夜班及通宵班优先考虑。
      福利待遇:
      *五天8小时工作制
      *基本工资+季度奖金+年度绩效奖金+夜班津贴+交通补贴
      *基本五险+住房公积金+员工商业保险+年度体检
      *至少10天的带薪年假,带薪病假,还有生日假,婚假,产假/陪产假等
      *多元化的培训机会和资源,广阔的发展空间
      *公司提供员工餐厅,咖啡室,休息室,娱乐室等
      *丰富的员工活动,如运动会、团建、年会等,提供施展才华的机会和平台
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